Giải pháp vận hành y tế từ AKA LAB

Tự Động Hóa Lịch Hẹn Nha Khoa Với AKA GO

Chuyển đổi quy trình đăng ký từ Google Form sang Google Calendar một cách thông minh. Tự động sắp xếp thời gian khám và gửi lời mời lịch hẹn cho khách hàng của Nha khoa Bác sĩ Thịnh.

Nha khoa Bác sĩ Thịnh

"Trước đây, bệnh nhân đăng ký qua form nhưng nhân viên phải gọi lại xác nhận và nhập tay vào lịch của phòng khám rất mất thời gian. Với AKA GO, hệ thống tự tính toán khung giờ trống, xếp thứ tự và 'ting' một cái, lịch của bác sĩ lẫn khách hàng đều đồng bộ."

0% Trùng lịch hẹn
100% Tự động nhắc hẹn
Google Calendar - Bác sĩ Thịnh Tháng 2, 2024
THỨ 2 10
08:00 - Nhổ răng khôn
Bệnh nhân: Nguyễn Văn A
09:30 - Lấy cao răng
Bệnh nhân: Trần Thị B
+ Thêm lịch hẹn mới từ AKA GO

Quy trình đặt lịch thông minh

1

Đăng ký

Khách điền Form chọn ngày và buổi khám (Sáng/Chiều).

2

Phân bổ

AKA GO tự kiểm tra lịch trống và xếp số thứ tự khám.

3

Đồng bộ

Tự động tạo sự kiện trên Calendar của Bác sĩ Thịnh.

Xác nhận

Gửi Email lời mời lịch hẹn để khách hàng lưu vào điện thoại.

Nâng tầm trải nghiệm bệnh nhân

Tiêu chí Cách truyền thống Với AKA GO
Thời gian đặt lịch Mất 5-10 phút gọi điện Chỉ 30 giây điền Form
Xác nhận lịch Ghi sổ, dễ quên xác nhận Email xác nhận tức thì
Quản lý lịch khám Tra cứu sổ tay vất vả Xem ngay trên điện thoại

Video Demo Mini App

Giải đáp thắc mắc

Những câu hỏi thường gặp về hệ thống đặt lịch tự động của Nha khoa Bác sĩ Thịnh

Bệnh nhân có cần tài khoản Google để đặt lịch không?
Hoàn toàn không cần. Bệnh nhân chỉ cần truy cập vào đường link Google Form được Nha khoa cung cấp, điền thông tin cá nhân và chọn thời gian. Hệ thống sẽ tự động gửi email xác nhận và lời mời lịch hẹn cho họ.
Làm thế nào để tránh tình trạng nhiều người đặt cùng một lúc?
AKA GO được tích hợp thuật toán kiểm tra thời gian thực. Nếu một khung giờ đã đủ số lượng bệnh nhân (dựa trên cấu hình của bác sĩ), hệ thống sẽ tự động thông báo hoặc sắp xếp bệnh nhân vào khung giờ trống tiếp theo gần nhất, đảm bảo không bao giờ bị trùng hoặc quá tải.
Bác sĩ có thể thay đổi lịch sau khi hệ thống đã ghi nhận không?
Có. Vì dữ liệu được đồng bộ trực tiếp với Google Calendar, Bác sĩ Thịnh hoặc nhân viên phòng khám có thể kéo thả, thay đổi thời gian ngay trên ứng dụng Calendar. AKA GO sẽ nhận diện thay đổi và có thể cấu hình để gửi email thông báo cập nhật lịch mới cho bệnh nhân.
Dữ liệu bệnh nhân có được bảo mật không?
An toàn tuyệt đối. Mọi dữ liệu chỉ lưu chuyển giữa Google Form, Google Sheets và Google Calendar thuộc quyền sở hữu của Nha khoa. AKA GO chạy bằng mã nguồn Apps Script trực tiếp trên tài khoản của bạn, không qua máy chủ của bên thứ ba.
Hệ thống có nhắc hẹn tự động không?
Có. Khi bệnh nhân chấp nhận lời mời lịch hẹn trong Email, ứng dụng lịch trên điện thoại của họ sẽ tự động nhắc nhở trước 30 phút hoặc 1 tiếng (tùy cài đặt) trước giờ khám, giúp giảm tỷ lệ bệnh nhân quên lịch.

Bạn muốn phòng khám vận hành tự động?

Giống như Bác sĩ Thịnh, hãy để AKA GO lo phần lịch trình, bạn chỉ cần tập trung chuyên môn.

* Vui lòng đọc kỹ file "Hướng dẫn sử dụng" đính kèm trong thư mục.

Phát triển bởi AKA LAB Team